８月３１日をむかえて
昨日８月３０日は、Street Wheelers Summer Session 2020 へのご来場・協賛、誠にありがとうございました。
改めて、神風 まきじゅんです。
皆さまのお陰で入場台数 600 台オーバー、会場があらゆるジャンルの車で一杯になりました。
本当に本当にありがとうございました。
コロナ禍の中での開催、マスク着用の徹底等、皆さまにご協力いただき誠に感謝しております。
さて、今回は “全参加者・全車両参加型ミーティングイベント” としてイベントを開催したわけですが、いかがですかだったでしょうか。
事前エントリー受付の際の駐車料金は１台 2,000 円、当日エントリーの場合 4,000 円。
当日エントリー料金高いですよね…倍ですから。
なぜ？？？イベントには結構な運営費用が掛かっております。
事前に予約を受け付け領収させていただくことにより皆さまのイベントというものを提供する事が出来ています。
先に払わなければいけない費用が多くあるためです。
したがって日付的に先のイベントに対し事前で予約を入れてくれた方が半額ということになっているのです。
当日来場される方は通常の料金をいただきます…とういことになっています。
倍になっているのではなく事前予約の方が半額という優遇を受けているんです。
そこはご理解いただきたいと思いお話をさせていただきました、ご理解ください。
そして少々残念でもありますが、反省すべき点は、この当日エントリー料金の説明。
「なぜ見学に来ただけなのに 4,000 円も取るんだ！」というもの。
当イベントの案内板として専用のホームページ、各 SNS にも同じ案内としてこの当日来場者向けの注意事項は説明しております。
そこには再三に渡り “全参加者・全車両参加型ミーティングイベント” と案内をしており、エントリー者です見学者ですという概念はございません、よって見学者用駐車場はなく全ての車両はエントリー(会場内駐車)になります、と。
「見学に来ただけなのに…」という発言が出ないよう配慮したものです。
しかし、全ての皆さまが当イベントホームページや各 SNS をしっかりと確認しているわけではなかった…という結果がこのような発言を生んでしまいました。
まだまだ私たち Street Wheels Japan の力が足りないんだなと！
Street Wheels Japan がまだまだ無名な存在なんだと！知らされました。
まだまだ有名イベントに成りえていない事に対して、本当に申し訳なかったと思います。
全ての皆さまがホームページ等をチェックしていただけるよう今後精進していきたいと思います。
また、我々のイベントは毎回駐車料金とは別に、来場者お一人様お一人様から入場料をいただいております。
入場の際に運転されてきた方含め、高校生以上の方からはいただいております。
こちらは来場者全てを対象としたジャンケン大会の景品やノベルティグッズ・リストバンド等の費用に当てる為、いわば皆さまに１日退屈せずにイベントを楽しんでいただく為のものになります。
そんな今回もう１つ、皆さまにお詫びをしないといけない問題が発生いたしました。
先にもお話しました、入場台数 600 台オーバー。
想定をはるかに越える台数だったため、当イベントスタッフ半日以上休憩も取れず混乱の中、いかに迅速に会場内へ案内をするか個人個人頭を働かせ業務に当たっていました。
しかし炎天下の中での受付・誘導作業の中、先に述べました入場料を受け取り忘れ会場内へ誘導してしまうという事態が発生いたしました。
こちらはある参加者様からのご指摘があり判明したことで、スタッフに尋ねるも全ての来場者から確かに受け取り入場させています、とのこと。
何十台と並んだ車列を受け付けているスタッフですから見落としがあったのだろうと考えます。
ご指摘後「実は入場料を払ってませんでした」と私に直接入場料を支払いに来てくださった来場者様が２組おられました。
すみませんと頭を下げなければいけなのはこちらの方です、モヤモヤさせながらほぼ半日を過ごさせてしまいましたこと本当に申し訳なく思います。
ただ、これらに関してはお願いをしたい…決して私のスタッフは責めないでいただきたい。
あれだけ暑い中、マスクで息苦しい中、半日休憩もできないまま出来る限り精一杯業務に当たっていたことを私まきじゅん MC を務めながらもは見ております。
全ては私まきじゅんに責任があるということです！
予想を越えるエントリー台数・来場者、それを見越してスタッフを増員していなかった事。
今回から手伝いに参加してくれた新人スタッフもいたのですが、それを含め既存スタッフへの業務内容や運営スキルの伝達等の不十分さ。
全てスタッフの不手際は、私まきじゅん１人の責任になりますから。
皆さまにご迷惑お掛けしたこと、ここでお詫びさせていただきました。
ええと、私たちは名称は違えど１０年以上イベント業をしております。
ですが、年月を積み重ねているだけで…まだまだ未熟者です。
そんなものが世の中に存在するのか…とは私も疑問にはなりますが、
これからも 100% のイベントを目指し、精進していきたいと考えております。
今後とも Street Wheels Japan をよろしくお願いします。
今回含めこれからについても、苦情・意見・問い合わせについては全て、スタッフではなく私まきじゅんに直接お願いします。
こちらのホームページからでも各 SNS の DM からでも構いません、全てまきじゅんに直接届くようになっておりますので。
よろしくお願いします、そして…これからもどうぞよろしくお願いします。
以上、まきじゅんからの総評でした。
～本当に楽しかったです、ありがとうございました！～
～あの台数の中運営さん頑張ってましたね、また来年行きます！～
～今年はマイカーで行けなかったけど次回は何としてでも行きます！～
そんな DM が多数寄せられています…本当にありがたいです。
本当に本当に皆さんありがとうございました。
これからも、よろしくネ m(_ _)m
2020.08.31 Street Wheelers Japan 神風 まきじゅん
